¿Cómo evitar el burnout con el regreso a las oficinas?

A medida que disminuyen las restricciones de Covid- 19, los líderes están buscando que los empleados regresen a la oficina. Una encuesta reveló que uno de cada tres empleados encuestados confiesa que regresar al trabajo tuvo un impacto negativo en su salud mental, citando ansiedad, depresión o angustia en general. Unir a un equipo puede ser algo necesario y un deseo razonable, sin embargo, hacerlo apresuradamente puede ser contraproducente. Si los psicólogos recomiendan un regreso lento a nuestra vida social después de un período de aislamiento, ¿cómo pueden los líderes empresariales aplicar el mismo consejo en el lugar de trabajo? 

En este artículo exploramos cinco formas de diseñar una fase de reintegración que active y aumente la productividad de los empleados:   

Los lugares de trabajo que acogen a las personas pueden recuperar el tiempo perdido mediante la planificación de reuniones y eventos sociales. Pero los psicólogos que han observado cómo reacciona la gente ante la separación tienen un argumento convincente. Si una persona ha estado aislado en una pequeña burbuja, es posible que se sienta fuera de práctica socializando con un grupo más grande de colegas. Para evitar este tipo de agotamiento, planifique reuniones de grupos más pequeños antes de reunir a toda la empresa y planifique tiempos de “recuperación” entre eventos presenciales, los cuales requieren muchas habilidades sociales. 

El crecimiento postraumático es una mentalidad en la que una persona que ha sido traumatizada puede dar sentido a sus experiencias, permitiéndole avanzar de manera positiva. Debido a que algunos de los empleados todavía se están recuperando de la conmoción y la interrupción de la pandemia, las organizaciones pueden ofrecer apoyo creando oportunidades para que los trabajadores compartan sus experiencias y reflexionen sobre los últimos años. 

Esto también crea un sentido de comunidad y conexión. Priorizar el tiempo para la reflexión puede ayudar a mejorar la moral y generar confianza entre los grupos. Considere incorporar estas reuniones de manera mensual o trimestral. 

La fatiga después de regresar al trabajo también puede ser simplemente el resultado de un exceso de trabajo. Muchos roles han cambiado durante la pandemia y los trabajadores han informado que asumen más responsabilidades en el trabajo. Esto fue especialmente cierto en el sector minorista y de comercio electrónico, donde el 93% de los trabajadores minoristas y de comercio electrónico vieron un crecimiento laboral. Ahora que estamos de regreso en la oficina, el temor de que lo que parecía una asignación temporal se convierta en permanente, podría ser la gota que colme el vaso para algunos empleados. 

Para evitar el agotamiento o la salida de colaboradores, realice una auditoría para reevaluar los roles actuales de su equipo. Pida a sus equipos que comparen sus tareas diarias ahora con su rol antes de la pandemia para identificar el nivel de diferencia. Luego trabaje con ellos para decidir qué responsabilidades relacionadas con la pandemia fueron temporales y cuáles son permanentes. Después de una auditoría exhaustiva, podrá evaluar las necesidades cambiantes de la organización, identificar nuevos conjuntos de habilidades emergentes y retener talentos de alto valor mediante la actualización de la compensación y los títulos. 

La pandemia ha obligado a los trabajadores a depender más que nunca de la comunicación digital y ha aumentado las fuentes de distracción. Según un análisis de 3,1 millones de correos electrónicos de trabajadores en 16 ciudades del mundo, el trabajador promedio agregó casi una hora a su jornada laboral y pasó más tiempo respondiendo correos electrónicos y reuniones que antes de la pandemia. En promedio, un oficinista es interrumpido cada tres minutos y puede tardar hasta 23 minutos en volver al trabajo.  

Por ello, contar con espacios destinados tanto para la colaboración, como la concentración, es indispensable. Descubra productos con aislamiento acústico que promueven la concentración individual: BuzziBooth (aristaint.com) 

5. Crear más tiempo de recuperación 

A veces se necesitan medidas más drásticas para evitar el agotamiento. Algunas organizaciones ofrecen vacaciones en toda la empresa para proporcionar un descanso muy necesario. LinkedIn ha dado a los 16.000 empleados una semana completa de vacaciones. Mozilla inició un fin de semana mensual y finalmente dio a sus trabajadores una semana de descanso universal. (Un beneficio general de la empresa del tiempo libre es que nadie se siente culpable por no trabajar). Otras empresas que han seguido su ejemplo son: Hootsuite, Bumble, Nike, Water & Wall e IPG Media Brands. 

Si bien algunas de estas intervenciones son especialmente importantes a medida que comenzamos a salir de lo peor de la pandemia, todas abordan problemas de salud mental que ahora se están volviendo crónicos en la fuerza laboral mundial: agotamiento, estrés, ansiedad. “Estamos tan acostumbrados al ajetreo incesante que cualquier período de inactividad se considera un fracaso para optimizarnos, pero el alto rendimiento requiere un tiempo de recuperación profundo y una recuperación regular.” La respuesta no es posponer la vuelta al trabajo, sino gestionar la ansiedad que provoca un periodo de reintegración. Bien administrado, este período le da a los equipos la oportunidad de volver gradualmente a sus rutinas y ajustarse a la nueva normalidad. 

Fuente:

https://hbr.org/2021/11/dont-let-returning-to-the-office-burn-out-your-team