¿Cómo asegurar experiencias positivas en nuestros espacios?: La opinión de 5 sobresalientes arquitectos  

En un artículo publicado por Metropolis, se exploraron ideas acerca del futuro de las oficinas de 5 diferentes arquitectos que han sobresalido en diferentes ámbitos por su trabajo. ¿Cuán drásticos son los cambios que le esperan a los espacios corporativos y cómo podemos asegurar experiencias positivas y una correcta adaptación a estas nuevas corrientes? 

Tomas Rossant: Ser humanos 

Rossant, arquitecto y socio diseñador de Ennead. 

Comentó que recientemente ha trabajado con organizaciones sin fines de lucro. Estas organizaciones tienden a sobrecargar sus espacios y usualmente se inclinan a soluciones old-school, como oficinas privadas. Están intrigados por las avanzadas herramientas digitales de las empresas lucrativas, pero no cuentan con el presupuesto para adquirirlas. ¿Cómo podemos entonces, llevar esta idea de movilidad y colaboración que se ve en oficinas contemporáneas a las no lucrativas, que están siendo movidas por su misión? 

Un paso importante es el intercambio de ideas y protocolos entre ambas partes. Por ejemplo, las ONGs comprenderán de mejor manera la necesidad de destinar espacios para áreas colaborativas, en lugar de oficinas privadas. Por otro lado, las empresas tradicionales pueden aprender de la atmósfera democrática de las ONGs. Estos cambios les permitirán a ambas organizaciones promover la innovación y la participación. Esta participación es tanto individual, como colectiva.  

Rossant indica también que, en cada oficina, existen microclimas de culturas y actitud. Estas deben ser apoyadas para máxima productividad y bienestar, cada una debería tener flexibilidad de adaptar su entorno según las actividades que están realizando. Las herramientas digitales son un medio potente para hacer estas conexiones, pero también las soluciones arquitectónicas son de gran ayuda. En estos podemos mencionar pasillos o portales, pizarras móviles, etc. Con esto logrará crear un espacio de trabajo inteligente y susceptible a las necesidades de su usuario; lo cual humaniza el espacio.  

Eva Maddox: Alcanzando su cuota de felicidad 

Maddox es una diseñadora de entornos y fue directora principal de Perkins+Will hasta su retiro de la firma en el 2016. Actualmente es directora de consultorías en Eva Maddox Design Strategies, LLC. 

Maddox expresa que el futuro es impredecible y muchas veces, imposible de prever. La respuesta está en la logística de diseño. Se trata de diseñar las maneras en las que apoyamos la entrega de servicios, información y retroalimentación dentro de nuestra organización. 

Para el diseñador, es necesario contar con cierta creatividad para una respuesta o solución artística. Por ejemplo, los trabajadores de la generación Z están dedicados al bienestar y marcar una diferencia en el mundo; esta dedicación los dirigirá a pensar diferente acerca del rol que juega el trabajo en sus vidas y en la sociedad. 

“Creo que los cambios futuros en el lugar de trabajo estarán motivados por la felicidad de las personas, la "cuota de felicidad". La gente va a estar más conectada con sus trabajos.  

Aquí es donde entran en juego los datos. Estos datos podrían usarse de manera productiva, no solo para personalizar tu área de trabajo o para cultivar las condiciones para la creatividad, sino también para fomentar las conexiones entre lo que seguramente será una fuerza laboral más variada demográficamente. Habrá un aspecto intergeneracional en el trabajo que realmente no existe ahora. Tendrás personas de 70 años compartiendo el mismo espacio de trabajo con personas de 20 años. ¡Solo piensa en el potencial creativo!” 
 

Christine Barber: Ve con la corriente 

Christine Barber es directora de Gensler y del instituto de investigación de Gensler. 

El trabajo se está volviendo cada vez más fluido en las maneras en las cuales necesita ser apoyado por el "diseño abierto". Podemos pensar en el diseño abierto como un camino hacia la fluidez, pero también como un medio para personalizar las experiencias de las personas. En el lugar de trabajo, hay fluidez en todos los lados de la ecuación: en el trabajo mismo, en los datos generados por la actividad laboral y en la fuerza laboral. Los datos tienen un papel importante que desempeñar no solo en términos de respuesta o incluso predicción, sino también al momento de ofrecer opciones. 

“Este es un gran cambio para el diseño del lugar de trabajo, que generalmente ve el aumento de la productividad como su objetivo principal. Eso no va a desaparecer, pero muchos de nuestros clientes ahora están enfocados en crear una gran experiencia para su fuerza laboral. Las empresas se centrarán cada vez más en la experiencia, y preguntarán a los trabajadores cómo pueden mejorar la misma. Este es un tipo de socialización que genera colaboración y, en última instancia, productividad. La tarea para los diseñadores del lugar de trabajo, entonces, será integrar instancias de autonomía y elección en la oficina.” 

LoriAnn Maas: Todo lo esencial 

LoriAnn Maas es diseñadora de interiores y directora asociada de SOM.   

Maas comenta que lo que ha visto con sus clientes es que quieren crear oportunidades para que personas de todos los niveles de la organización se reúnan y compartan pensamientos.  

Nuestros clientes entienden cada vez más que las grandes ideas provienen del ingenio colectivo del grupo. “No hay esperanza de innovación cuando la organización de su oficina impide que el personal tenga reuniones informales y espontáneas.” Para Maas, es importante preguntar a nuestros colaboradores: ¿Qué valoras en tu lugar de trabajo? ¿Qué cosas son esenciales para el rendimiento de su equipo y el crecimiento de la empresa? La colaboración y la pertenencia a una comunidad es una parte "esencial" del futuro del trabajo. A esto se le suma el aire fresco, la luz natural, transparencia y conversaciones.  

Nuno Moreira: Las claves para trabajar 

Moreira actualmente es Manager en Diseño Interior en IBI Group y ha formado parte del equipo de Gensler y de IA Architects. 

Moreira indica que ahora más que nunca, las empresas están viendo que cada puesto de trabajo en una oficina cuenta y cuesta. El resultado es la sustitución gradual de los espacios de trabajo permanentes por espacios abiertos, compartidos y variados. Pero este acuerdo también tiene sus inconvenientes.  El objetivo del diseñador, entonces, es capacitar a las personas para que aporten su propia creatividad a cada parte de la oficina. 

“Esto se traduce en tener las herramientas adecuadas en su lugar. El diseñador debe lograr ese equilibrio entre flexibilidad (lo que cada lugar de trabajo está buscando ahora) e integración con la tecnología (sensores de recopilación de datos, por ejemplo). Todos los componentes comunes del plano de planta (paredes, techos y pisos) deben ser móviles, flexibles e inteligentes.” 

Con esto logrará que los colaboradores puedan modificar su entorno de trabajo, y su experiencia dentro de ese entorno en solo unos pocos pasos; lo cual tendrá un impacto positivo en la cultura organizacional.  

Estos diferentes puntos de vista coinciden en que es necesario tomar en cuenta la opinión del usuario y permitirle tomar decisiones al momento de adaptar el espacio a sus actividades o necesidades. Por ello, consideramos que el futuro de los espacios corporativos se verá como espacios abiertos, colaborativos y altamente flexibles. Para transformar su espacio, contacte a un asesor especializado en su país. 

Fuentes: 

5 Leading Architects Weigh in on the Future of Work | Haworth