En el mundo empresarial es imprescindible comenzar toda relación comercial de la mejor manera. Cuando un cliente se acerca a nuestra organización lo primero que va a ver es la recepción, si ésta no refleja la filosofía y la esencia de la empresa, probablemente se comenzó con el pie izquierdo.
El diseño de una recepción va a depender directamente del tipo de empresa y el rol comercial que ésta desempeñe. Partiendo de esto, será mucho más fácil remodelar o elegir el estilo de tu recepción.
Descubra algunas razones por las cuáles es importante la recepción de una oficina, acompáñenos.
El mobiliario es un punto clave
Los muebles de las recepciones desempeñan una función esencial para mostrar la mejor carta de presentación de una empresa, es por eso que el mobiliario debe ser cuidadosamente escogido teniendo en cuenta siempre tres funciones principales:
- Originalidad: cada uno de los elementos que forman parte de la recepción deben converger en una misma dirección, la de transmitir emociones y confort. Dicho esto, se debe dar rienda suelta a la imaginación y plasmar la naturaleza de la organización.
- Identidad empresarial: la recepción por ser la primera cara va a ser el punto de partida para mostrarle a los clientes el alma de su empresa. Todo mueble que tenga en su recepción, por muy pequeño que sea, debe ser un digno representante de su organización.
- Funcionalidad: no todo es decoración. Así como el mobiliario cumple con criterios de estética también debe cubrir el aspecto funcional, para lograr esto debe considerar tener muebles modernos y totalmente ergonómicos.
El orden y la limpieza atraen
El área de recepción es un espacio de corta espera y de tránsito rápido, pero al mismo tiempo de atención directa con las personas. Por tal motivo, los colaboradores que desempeñen sus labores en ese sector deben emplear métodos para tenerlo impecable.
Lo anterior es sumamente importante porque no se desea proyectar una imagen de suciedad y desorden, es necesario recordar que la primera impresión es la que cuenta y esta es la que el cliente va a llevar grabada en su mente.
El mostrador principal refleja a la empresa
Generalmente lo primero que se observa al entrar a una oficina es el mostrador principal de la recepción. Existen diferentes estilos que pueden convertirse en un diferenciador de su empresa:
- Minimalistas
- Inspirados en el producto propio
- Integradores de espacios
- Paneleria
- Ecológicos
La recepción no solo se trata de la entrada de una empresa o la imagen a secas de ella. Es un espacio con el que se puede impactar positivamente a clientes, proveedores e incluso a los mismos trabajadores, esto siempre y cuando esté diseñada y optimizada de la forma más conveniente.
Si desde el inicio quiere desarrollar una relación exitosa con su cliente, deje que su oficina hable por sí misma y que muestre su mejor versión a través de la recepción, gracias a esto podremos crear bienvenidas que no se van a olvidar.